Shipping policy

Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Paraguay) a través de aliados logísticos de confianza.

Plazos de Entrega:

• Asunción y Gran Asunción: 48 a 72 horas hábiles (no incluye fines de semana o días feriados).

• Interior del país: 3 a 5 días hábiles (no incluye fines de semana o días feriados).

Modalidad de Pago (Contra Reembolso / Pago Contra Entrega):

• El servicio principal de iVit Natural Py se realiza bajo la modalidad de Pago Contra Entrega. Esto significa que abonarás el monto total de tu pedido en efectivo (o el medio de pago electrónico acordado previamente con la transportadora) en el preciso momento en que recibas el paquete en tu domicilio o lugar de trabajo.

• Al confirmar tu pedido vía telefónica o WhatsApp, asumís el compromiso comercial de recepcionar el paquete y contar con el dinero disponible al momento de la llegada del repartidor.

Costos de Envío:

• El costo del envío se calculará al finalizar la compra en nuestra tienda y dependerá del volumen, peso y la ubicación de destino. Este monto se sumará al total de tu factura para ser abonado contra entrega.

Coordinación y Seguimiento:

• Una vez que tu pedido sea despachado desde nuestro depósito, el equipo de iVit Suplementos Py o la empresa transportadora aliada se pondrá en contacto contigo (generalmente vía WhatsApp o llamada telefónica) para coordinar el rango horario de la entrega.

• Responsabilidad del Cliente: Es total responsabilidad del comprador proporcionar una dirección exacta, indicaciones claras y un número de teléfono activo. Si el cliente no se encuentra en el domicilio tras los intentos de entrega establecidos por la transportadora, el pedido será cancelado y el usuario podría perder el derecho a realizar futuras compras bajo la modalidad contra reembolso.